Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Лобанов Станислав Владимирович (далее – «Компания») предлагает пользователю сети Интернет (Далее «Клиент») использовать собственные Сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиентом с его условиями в порядке, предусмотренном в п.1.4.

1.2. Компания предлагает Клиенту доступ к Сервисам Сайта, использование которых регулируется настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.

1.3. Данное Соглашение действует только на территории Российской Федерации.

1.4. Клиент считается принявшим условия Соглашения, являющиеся офертой, в полном объеме, после начала использования доступа к Сервисам Сайта. Если Клиент не согласен с Соглашением, то он не вправе использовать Сервисы Сайта.

1.5. Компания не осуществляет дистанционную продажу Блюд общественного питания и/или Услуг, описанных на Сайте, а только обеспечивает возможность Клиенту использовать Сайт и/или Сервисы Сайта для ознакомления с описанием Блюд общественного питания и/или Услуг на Сайте, предоставляет Сервис для оформления заказов на Блюда общественного питания и/или Услуги, ознакомления с их стоимостью/ценами и не несет ответственность за качество Блюд общественного питания и/или Услуг. Ответственные лица за качество Блюд общественного питания и/или Услуг указаны в п.6 настоящего Соглашения.

2. Термины и определения

2.1. Компания – ИП Лобанов Станислав Владимирович, ОГРНИП 321574900029425, ИНН: 575209830096, Россия, г.Орёл, ул.Черкасская, д.38, кв.56

2.2. Клиент – любое, дееспособное лицо, проявившее желание ознакомиться с Сервисом Сайта.

2.3. Сайт - dve-klyotski.ru принадлежащий Компании, предназначенный для ознакомления справочно-информационного характера Клиентов с описанием Блюд общественного питания и/или Услуг, о хозяйственной деятельности Компании и/или для оформления заказов Блюд общественного питания и/или Услуг 

2.4. Сервис – функционал Сайта, предназначенный для ознакомления справочно-информационного характера Клиентов с описанием Блюд общественного питания и/или Услуг, о хозяйственной деятельности Компании и/или для оформления заказов и/или заявок на Блюда общественного питания и/или Услуг.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения являются правила использования Сервисов Сайта.

4. Условия использования Сервиса Сайта

4.1. Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также несет ответственность Клиент за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сервисов Сайта.

4.2. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Клиенту в случае, если это произошло в результате использования Сервиса Сайта и Сайта, а также не несет ответственность в случае недоступности к Сервису Сайта и/или Сайту по техническим или иным причинам, включая, но не ограничиваясь, техническими сложностями или сбоями со стороны Клиента и/или иными факторами не связанными с Компанией. 

4.3. Компания вправе, в одностороннем порядке, без предварительно уведомления, приостановить доступ Клиенту к Сервису Сайта и/или Сайту в случае нарушения Клиентом положений Соглашения и/или иных нарушений. 

4.4. Компания вправе, в одностороннем порядке, без предварительно уведомления, приостановить доступ Клиенту к Сервису Сайта и/или Сайту в случае проведения технических работ, работ с Сервисами Сайта и/или Сайта, а также в случаях связанных с технической обеспеченностью используемых сетей или иного.

4.5. Клиент обязуется в случае обнаружения технических сбоев Сервисов Сайта и/или Сайта сообщить о данной проблеме Компании

4.6. Клиент обязуется, в случае отсутствия подтверждения Компанией приема заявки путем телефонного звонка - подтверждения от Компании в течение 5 минут с момента отправки Клиентом формы, самостоятельно провести телефонный звонок и оформить заявку в рабочие дни до 11:30

5. Полномочия Компания

5.1. Компания оставляет за собой право, без уведомления, вносить изменения в настоящее Соглашение. Клиент самостоятельно обязуется следить и контролировать обновления в настоящем Соглашении. Все изменения Соглашения вступают в силу с момент размещения на Сайте.

5.2. Компания вправе проводить изменения на Сайте и Сервисе Сайта, вносить любые изменения в дизайн, структуру, функционал и прочие действия без предварительного уведомления Клиента, в одностороннем порядке в любой момент.

5.3. Компания вправе поручать третьим лицам и/или сотрудникам и/или иным лицам, в целях осуществления справочной информации о Блюдах общественного питания и/или Услугах и их исполнения, принимать и обрабатывать оформление заявок и/или запросов и/или заказов через телефонный номер, путем размещения справочно-информационного контента на Сайте такого, а также поручать обработку и/или подтверждение заявок и/или запросов и/или заказов полученных через Сервис Сайта.

5.4. Компания вправе отказать в оформлении и приеме заказа Клиенту, в случае если заказ Клиентом был оформлен не полностью, не был подтвержден или в случае других непредвиденных обстоятельств, которые будут являться для Компании существенными, предварительно оповестив Клиента путем телефонного звонка до 11:30 в день оформления заказа или на следующий рабочий день до 11:30, если заявка от Клиента поступила после 11:30 

5.4. Компания вправе отказать в оформлении и приеме заказа Клиенту без проведения предварительного уведомления, в случае если заказ Клиентом был оформлен Клиентом без указания контактного номера телефона или телефонный номер Клиента был указан некорректно, неполностью.

5.4. Компания вправе отказать в оформлении и приеме заказа Клиенту без проведения предварительного уведомления, если форма заявки заказа клиента была отправлена в день заказа после 11:30 по будням или в любое время в выходные дни, в связи с графиком работы и условиями оформления заказов и доставкой.

6. Приём от Клиентов претензий и/или жалоб и/или предложений по качеству Блюд общественного питания и/или Услуг адресуются ответственным лицам несущим обязательства по качеству Блюд общественного питания и/или Услуг, а также, которые являются ответственными лицами несущими обязательства за причиненный вред от Блюд общественного питания и/или Услуг перед Клиентами: г.Арзамас: ИП Шитеев С.В., ОГРНИП: 310524318700019, Россия, г.Арзамас, 11 мкр-он, стр. 20, П2; г.Белебей: ИП Корнеева М. С., ОГРНИП: 318028000071492, Россия, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров 10. кв. 6; г.Брянск: ИП Вольпер В. Л., ОГРНИП: 304325023000083, Россия, г.Брянск, ул.Дуки, д.56в; г.Дмитров: ИП Морозова И. Л. , ОГРНИП: 319508100273614, Россия, Дмитровский р-н, поселок Новосиньково, д.78; г.Елец: ИП Комлик Д.В., ОГРНИП: 306482118800011, Россия, г.Елец, Московское шоссе, д. 6; г.Орёл: ИП Павлюков С.И., ОГРНИП: 318574900035774, Россия, г.Орёл, ул.Наугорское шоссе 7а; г.Рыбинск: ИП Недоуров А.Г., ОГРНИП: 312761031200020, Россия, г.Рыбинск, ул.Карякинская, д.43а; г.Уфа: ИП Джачвадзе Г.Т. ОГРНИП: 319344300120518 Россия, г.Уфа, Проспект Октября, дом 128/2

7. Исключительные права на Сервис Сайта, Сайт и контент

7.1. Все объекты Сервиса Сайта и Сайта, в том числе элементы дизайна и тексты, являются объектами исключительных прав Компании и защищены.

7.2. Любое копирование и использование Сервисов Сайта и Сайта Компании запрещены.